Контейнерная площадка нарушает нормы: права жильцов РБ

25 июля 2026

Быстрое решение: первый шаг

Главный инсайт

В Беларуси нет единого норматива, определяющего, как часто вывозить мусор от вашего дома и сколько контейнеров должно стоять. Всё это устанавливается локально — через схему обращения с коммунальными отходами, которую утверждает ваш исполком. Поэтому жалобы «на мусор вообще» остаются без результата: без схемы невозможно определить конкретное нарушение и правильного адресата.

За контейнерную площадку отвечают трое, а не один: ЖЭС — за саму площадку (покрытие, ограждение), организация по обращению с КО — за контейнеры и вывоз по графику, исполком — за схему. Жалоба «не в ту дверь» гарантирует формальную отписку.

Полезно знать — это вас вооружает

Схема должна быть опубликована на сайте исполкома: Постановление МЖКХ № 36 от 06.11.2025 обязало исполкомы обновлять её ежегодно. Если схемы на сайте нет — это само по себе нарушение, на которое можно ссылаться в обращении.
Переполнение контейнеров при соблюдении графика — не «жильцы много мусорят», а ошибка расчёта схемы. В таком случае менять нужно схему (обращение в исполком), а не требовать от водителя мусоровоза ездить чаще.
Три адресата для трёх проблем: площадка разрушена → ЖЭС; мусор не вывозят по графику → организация по обращению с КО; контейнеров объективно мало → исполком с требованием корректировки схемы.

Первый шаг

Зайдите на сайт вашего райисполкома (раздел «ЖКХ» или «Обращение с отходами») и найдите схему обращения с КО. Если она опубликована — вы сразу видите, что именно нарушено и кому жаловаться. Если схемы нет — направьте в исполком запрос:

Готовый шаблон обращения (скопируйте и заполните):

Прошу предоставить выписку из схемы обращения с коммунальными
отходами по адресу: [ваш адрес] — с указанием графика вывоза,
количества и типа контейнеров, расположения контейнерной
площадки и наименования организации, осуществляющей вывоз.

[ФИО, адрес, телефон]

Что будет дальше

Схема получена — вы знаете, что нарушено и кто отвечает. Следующий шаг: письменное заявление нужному адресату.

Не решено или отказ — переходите к полному гайду: там шаблоны обращений для всех трёх адресатов и порядок эскалации вплоть до суда.

Полный гайд

Для многоквартирных жилых домов, обслуживаемых жилищно-эксплуатационными организациями (ЖЭС/ЖЭУ)

ВАЖНО: Данный гайд применяется к многоквартирным жилым домам, управление общим имуществом которых осуществляется уполномоченным лицом по управлению общим имуществом совместного домовладения (ЖЭС, ЖЭУ, государственный заказчик), а не товариществом собственников или организацией застройщиков. Для домов товариществ собственников действует иной порядок (обращение через правление ТС). Для частного сектора порядок также отличается (обращение напрямую в местный исполнительный орган).

Работаем с проблемой

Как узнать, что у меня проблема с контейнерами или контейнерной площадкой

Законодательством РБ установлены следующие признаки нарушения:

Сбор коммунальных отходов осуществляется вне мест, предусмотренных схемой обращения с КО (ТКП 17.11-08-2024, п. 5.1)
Контейнерная площадка не имеет твёрдого водонепроницаемого покрытия (грунт, грязь вместо асфальта или бетона) (ТКП 17.11-08-2024, раздел 7)
Высота ограждения контейнерной площадки ниже 1,5 м или ограждение отсутствует хотя бы с одной из требуемых трёх–четырёх сторон (ТКП 17.11-08-2024, раздел 7)
На площадке отсутствуют контейнеры для раздельного сбора вторичных материальных ресурсов (ВМР), хотя схема обращения с КО предусматривает раздельный сбор (ТКП 17.11-08-2024)

Влияние на качество жизни

Ненадлежащее состояние контейнерной площадки и контейнеров напрямую влияет на ваш бытовой комфорт и благополучие:

Дискомфорт в быту: постоянный неприятный запах от переполненных контейнеров, особенно в тёплый период года, невозможность открыть окна квартир, выходящих на площадку, необходимость нести мусор к другим площадкам из-за переполнения ближайшей
Психологическое давление: ощущение проживания в неблагополучном районе, постоянное раздражение от антисанитарного состояния двора, чувство беспомощности при отсутствии реакции на жалобы
Социальные ограничения: невозможность комфортно использовать двор для отдыха и прогулок с детьми, стыд перед гостями за состояние придомовой территории, конфликты между жильцами из-за мусора
Финансовая нагрузка: ежемесячная оплата за услугу по обращению с КО при ненадлежащем качестве этой услуги, дополнительные расходы на средства от грызунов и насекомых (50–150 рублей в год)
Снижение ценности жилья: квартиры с видом на запущенную контейнерную площадку продаются дешевле аналогичных, непривлекательный вид двора снижает рыночную стоимость жилья

Нарушаемые нормативы:

Согласно ст. 13 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 29.12.2023 № 330-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), потребитель имеет право на надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг, включая услугу по обращению с коммунальными отходами
Согласно ст. 4 того же Закона, обращение с коммунальными отходами является основной жилищно-коммунальной услугой
Согласно п. 5.1 ТКП 17.11-08-2024 (введён Постановлением Совмина от 21.01.2025 № 31; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), сбор КО осуществляется в местах, указанных в схеме обращения с КО
Раздел 7 ТКП 17.11-08-2024 устанавливает обязательные технические требования к контейнерным площадкам (покрытие, ограждение, расстояния, содержание)
Ст. 16.44 ч. 3 КоАП РБ от 06.01.2021 № 91-З (действующая редакция; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) предусматривает штраф до 30 базовых величин для физических лиц, до 100 БВ для ИП, до 1000 БВ для юридических лиц за нарушение требований законодательства об обращении с отходами

ВАЖНО: Всегда проверяйте актуальность НПА и последнюю редакцию на pravo.by и etalonline.by перед подачей обращения/жалобы, так как законодательство регулярно изменяется. Данный гайдлайн основан на нормативных актах, сверенных по указанным источникам на февраль 2026 года.

Ключевое: как организована система обращения с коммунальными отходами

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО ПОНЯТЬ: В Беларуси нет единого национального норматива, определяющего, как часто должны вывозить мусор от вашего дома и сколько контейнеров должно стоять на площадке. Всё это определяется локально — через схему обращения с коммунальными отходами, которую утверждает местный исполком для каждого населённого пункта. Без знания вашей конкретной схемы невозможно определить, нарушаются ли ваши права.

Механизм организации системы обращения с КО:

Схема обращения с КО — центральный документ, утверждаемый местным исполнительным и распорядительным органом (райисполкомом, горисполкомом) по согласованию с органами Минприроды и санитарного надзора. Разрабатывается по Инструкции (Постановление МЖКХ от 07.12.2018 № 9 в редакции Постановления МЖКХ от 06.11.2025 № 36). Схема содержит: расположение контейнерных площадок, количество и тип контейнеров, графики вывоза, ответственные организации
Три ответственных субъекта — за систему сбора КО у вашего дома отвечают три разные организации, и обращаться нужно к каждой по её зоне ответственности:
- ЖЭС/ЖЭУ — содержание контейнерной площадки (уборка, покрытие, ограждение, соответствие ТКП раздел 7)
- Организация по обращению с КО (например, «Спецкоммунтранс», «Экоресурс», «Биомехзавод» — название указано в схеме и часто на табличке на площадке или на мусоровозе) — контейнеры (количество, исправность, замена) и их вывоз по графику
- Местный исполком (райисполком/горисполком) — утверждение и корректировка схемы, общая организация системы
Нормативы образования КО рассчитываются по ТКП 17.11-08-2024 (раздел 4) и используются при разработке схем — для расчёта количества контейнеров и периодичности вывоза (п. 4.2 ТКП). Сам ТКП не устанавливает фиксированную периодичность — она определяется схемой
Финансирование — услуга по обращению с КО оплачивается населением ежемесячно в составе платы за ЖКУ. Ваша оплата — это основание требовать надлежащего качества услуги
Публичность схемы — схемы обращения с КО публикуются на официальных сайтах местных исполкомов. Новая Инструкция (Постановление МЖКХ от 06.11.2025 № 36) предусматривает обязательное обновление карты-схемы ежегодно, комплексную корректировку схемы — не реже 1 раза в 5 лет

Вывод: Ваша задача — сначала получить и изучить схему обращения с КО вашего населённого пункта, затем определить: (а) нарушается ли утверждённая схема или (б) сама схема неадекватна вашим потребностям. От этого зависит весь алгоритм действий: требовать выполнения схемы или её корректировки.

Фиксация внешних условий

Обязательно зафиксируйте:

Время года и температуру воздуха на момент фиксации проблемы:
- В тёплый период (выше +10°C) переполненные контейнеры создают особо опасную санитарную ситуацию: ускоренное размножение бактерий, привлечение насекомых и грызунов, интенсивный запах
- В холодный период отходы могут примерзать к стенкам контейнеров, что делает невозможным их полное опорожнение
- Сделайте скриншот с сайта pogoda.by с указанием даты и времени
День недели и время суток:
- Зафиксируйте, какой день недели указан в схеме для вывоза — и в какой день фактически наблюдается проблема
- Переполнение в день, предшествующий плановому вывозу, может быть нормой; переполнение через день после планового вывоза — признак недостаточной частоты
Почему это критично:
- Если проверка проводится сразу после вывоза мусора, переполнение не будет зафиксировано
- Документирование систематичности (фиксация в разные дни) доказывает, что проблема не разовая
В обращениях указывайте: «Переполнение контейнеров зафиксировано [дата] в [время], температура наружного воздуха составляла [значение]°C (по данным pogoda.by, скриншот прилагается). Согласно схеме обращения с КО вывоз по данному адресу предусмотрен [дни], последний вывоз был [дата/не осуществлялся более X дней]»

Последствия и риски бездействия

Для здоровья:

Кишечные инфекции и отравления от контакта с разлагающимися отходами, особенно для детей, играющих во дворе — риск повышается в тёплый период при температуре выше +20°C
Респираторные заболевания и аллергии от вдыхания продуктов разложения отходов, особенно у жильцов нижних этажей с окнами на площадку
Укусы грызунов и распространение инфекций (лептоспироз, геморрагическая лихорадка) — крысы и мыши появляются при систематическом переполнении контейнеров
Травмы при контакте с разрушенными контейнерами (острые края, торчащий металл), особенно опасно для детей и пожилых людей

Материальный ущерб:

Расходы на борьбу с грызунами и насекомыми — от 50 до 300 рублей в год на средства дератизации и дезинсекции при систематическом переполнении
Ежемесячная оплата за услугу ненадлежащего качества — сумма зависит от тарифов, но вы платите за услугу, которая не оказывается в полном объёме
Снижение рыночной стоимости квартиры — неухоженная контейнерная площадка может снизить стоимость жилья

Правовые риски:

Срок исковой давности по требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года — при длительном бездействии без документирования сложно доказать причинно-следственную связь
Систематическая фиксация нарушений создаёт доказательную базу для требования перерасчёта платы за ЖКУ и возмещения ущерба

Что вам понадобится

Доказательственная база

О доказательствах. Согласно ч. 2 ст. 24 Кодекса гражданского судопроизводства Республики Беларусь, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Всё перечисленное ниже — рекомендации, а не обязательные требования. Подпись двух свидетелей под актом не создаёт документ с особым правовым статусом: она просто делает ваши наблюдения более убедительными. Фиксируйте так, как вам доступно — каждый зафиксированный факт усиливает позицию.

Фото и видеофиксация (съёмка переполненных контейнеров, повреждённых контейнеров и площадки при естественном освещении, качество не менее 8 Мп, обязательно с включением в кадр даты и времени, снимайте как крупный план дефектов, так и общий вид площадки)
Копия схемы обращения с КО вашего населённого пункта (запрашивается в местном исполкоме или скачивается с его официального сайта — это ключевой документ для определения нарушений)
Акт осмотра (составляется с участием не менее 2 соседей-свидетелей, с детальным описанием всех выявленных нарушений, бесплатно)
Квитанции об оплате за ЖКУ за последние 3–6 месяцев (подтверждают, что вы оплачиваете услугу по обращению с КО)

Средства для фиксации внешних условий

Рулетка (не менее 5 м) — для измерения высоты ограждения (норма: не менее 1,5 м), размеров повреждений
Термометр — для фиксации температуры воздуха (важно при документировании санитарных нарушений в тёплый период)
Телефон с камерой и геолокацией — для фото/видео с автоматической привязкой координат и времени

Экспертные заключения

Акт обследования контейнерной площадки от ЖЭС/ЖЭУ — составляется бесплатно по заявке жильцов, имеет официальный статус, фиксирует техническое состояние площадки
Заключение территориального ЦГЭ о санитарном состоянии — при наличии грызунов, насекомых, антисанитарных условий (стоимость 30–100 рублей, может проводиться бесплатно по жалобе)
Независимая фиксация — при систематических нарушениях можно привлечь нотариуса для составления акта осмотра (стоимость 50–150 рублей)

Переписка и процедуры

Копия договора на оказание ЖКУ или лицевой счёт (подтверждает статус потребителя)
Выписка из схемы обращения с КО по вашему адресу (ответ из райисполкома, бесплатно)
Финансовые затраты: 0–300 рублей (основные действия бесплатны; справка ЦГЭ 30–100 руб., нотариальное заверение 50–150 руб. при необходимости; судебные расходы определяются главой 27 Налогового кодекса РБ)
Время на процесс: 2–3 месяца при соблюдении официальных сроков, 4–8 месяцев в сложных случаях с судебным разбирательством

Минимальный набор действий для 90% успеха

Без этих 5 пунктов дело почти всегда буксует:

Получить и изучить схему обращения с КО вашего населённого пункта (без схемы невозможно определить, что именно нарушается — график вывоза, количество контейнеров или расположение площадки. Схема — ваш главный аргумент)
Фото/видео фиксация с датой и привязкой к графику схемы (простое фото переполненного контейнера мало что доказывает. Нужно показать: «по схеме вывоз в понедельник и четверг, фото сделано в среду — значит, не вывозят в срок» или «по схеме 4 контейнера, фактически стоят 2»)
Определить правильного адресата обращения (площадка разрушена → ЖЭС; контейнеры не вывозят → организация по обращению с КО; схема неадекватна → исполком. Обращение «не в ту дверь» гарантирует отписку)
Письменное обращение с входящим номером (устные жалобы не имеют правовой силы и легко «теряются». Только письменное обращение запускает 15-дневный срок ответа по Закону № 300-З)
Коллективное обращение жильцов (показывает массовость проблемы, рассматривается приоритетно, сложнее отделаться формальной отпиской)

Каскадный тайм-лайн действий (около 80 дней до результата)

📋 Полная схема эскалации с дедлайнами и чеклистом:

День 0:  🔍 Получение схемы обращения с КО (сайт исполкома или запрос) + фиксация нарушений: фото/видео с датой, временем, погодой

         ☐ схема получена
         ☐ нарушения зафиксированы

День 1:  📝 Письменное заявление (первый уровень):
         — в ЖЭС/ЖЭУ (по состоянию площадки) И/ИЛИ
         — в организацию по обращению с КО (по контейнерам/графику вывоза) И/ИЛИ
         — в райисполком (по корректировке схемы обращения с КО)
         ☐ входящие номера получены

День 2–3: 💻 Дублирование через 115.бел и обращения.бел
         ☐ номера обращений зафиксированы

🚨 ДЕДЛАЙН ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ — День 15 (истечение стандартного срока рассмотрения; при доп. изучении — до 1 мес. с уведомлением заявителя; ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З). Раньше — при получении отписки.

День 16: 📊 Анализ полученных ответов + 🏛️ жалоба в райисполком (отдел ЖКХ) на бездействие ЖЭС/организации по обращению с КО

         ☐ ответы оценены
         ☐ заявление зарегистрировано

🚨 ДЕДЛАЙН ВТОРОЙ УРОВЕНЬ — День 31 (истечение 15-дневного срока по жалобе от Дня 16; ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З). Раньше — при отписке.

День 32: 🏢 Обращение параллельно в:
         — ЦГЭ (санитарные нарушения)
         — территориальный орган Минприроды (нарушение законодательства об отходах)
         — областной (Минский городской) исполнительный комитет
         ☐ жалобы поданы параллельно

🚨 ДЕДЛАЙН ТРЕТИЙ УРОВЕНЬ — День 47 (истечение 15-дневного срока по обращениям от Дня 32; ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З). Раньше — при отписке.

День 48: 🔧 Обращение в Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ
         ☐ жалоба в МЖКХ подана

🚨 ДЕДЛАЙН ЧЕТВЁРТЫЙ УРОВЕНЬ — День 63 (истечение 15-дневного срока в МЖКХ; ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З). Раньше — при отписке.

День 64: ⚖️ Обращение в прокуратуру района о бездействии + 🗳️ параллельно обращение к депутату

         ☐ заявление о бездействии подано
         ☐ депутату направлено

🚨 ДЕДЛАЙН ПЯТЫЙ УРОВЕНЬ — День 79 (истечение 15-дневного срока в прокуратуре; ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З). Раньше — при отписке.

День 80+: 🏛️ Подача иска в суд
         ☐ исковое заявление подано с полным пакетом документов

Правило перехода: Переходите на следующий уровень после истечения официальных сроков рассмотрения обращений согласно ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»: 15 дней для стандартных обращений, до 1 месяца для обращений, требующих дополнительного изучения и проверки. Если обращение требует дополнительного изучения, орган обязан уведомить об этом заявителя. Не ждите фактического решения проблемы — достаточно формального отказа или отписки.

Правила эффективного обжалования:

РЕАГИРУЙТЕ НА ОТКАЗ СРАЗУ — если получен отказ или формальная отписка, обжалуйте немедленно
ДЕЙСТВУЙТЕ ПАРАЛЛЕЛЬНО — подавайте в несколько инстанций одновременно
НАРАЩИВАЙТЕ ДАВЛЕНИЕ — каждый уровень ссылается на бездействие предыдущих
ДОКУМЕНТИРУЙТЕ ВСЕ — каждый отказ/молчание усиливает позицию в суде
ИСПОЛЬЗУЙТЕ МЕДИА — при системном бездействии привлекайте общественное внимание

Сквозной чек-лист документов

☐ Копия схемы обращения с КО вашего населённого пункта (с сайта исполкома или по запросу, бесплатно)
☐ Фото и видеофиксация нарушений с датой, временем и погодными условиями (в течение 24 часов с момента обнаружения, несколько дней подряд)
☐ Акт осмотра с подписями не менее 2 соседей-свидетелей (бесплатно)
☐ Заявление в ЖЭС/ЖЭУ и/или организацию по обращению с КО с входящим номером (в течение 1 дня)
☐ Квитанции об оплате за ЖКУ за последние 3–6 месяцев (бесплатно)
☐ Обращение через 115.бел с регистрационным номером (бесплатно)
☐ Обращение через обращения.бел с подтверждением (бесплатно)
☐ Замеры расстояний от площадки до дома при нарушении (рулеткой, зафиксировать на видео)
☐ Скриншоты погодных условий с сайта pogoda.by (бесплатно)
☐ Заключение ЦГЭ о санитарном состоянии при необходимости (30–100 рублей)
☐ Заявление в суд при отказе (размер госпошлины определяется главой 27 Налогового кодекса РБ)

Чек-лист для суда

☐ Исковое заявление о понуждении к надлежащему исполнению обязанностей по обращению с КО (оригинал + копия по количеству ответчиков!!!)
☐ Копия схемы обращения с КО с отметкой о получении из исполкома (заверенная копия)
☐ Акт осмотра/фиксации нарушений с подписями свидетелей (нотариально заверенная копия или оригинал)
☐ Заключение ЦГЭ при наличии (оригинал)
☐ Фото и видеоматериалы на электронном носителе с описью (CD/DVD диск или флеш-накопитель)
☐ Квитанции об оплате за ЖКУ за спорный период (заверенные копии)
☐ Расчёт ущерба при наличии (с приложением чеков)
☐ Переписка с ЖЭС, организацией по обращению с КО, райисполкомом с отметками о вручении (хронологический порядок)
☐ Доверенность на представителя интересов в суде (если не лично)

Подробный план действий

Шаг 1: Получение и изучение схемы обращения с КО (день 0)

Найдите схему обращения с КО вашего населённого пункта на официальном сайте райисполкома/горисполкома (обычно в разделе «ЖКХ» или «Обращение с отходами»)
Если схема не опубликована — направьте запрос в исполком: «Прошу предоставить выписку из схемы обращения с коммунальными отходами по адресу [ваш адрес] с указанием: графика вывоза, количества и типа контейнеров, расположения контейнерной площадки, организации, осуществляющей вывоз»
Изучите схему: какие дни и время предусмотрены для вывоза, сколько контейнеров должно быть, какая организация ответственна за вывоз
Параллельно зафиксируйте все имеющиеся нарушения — переполнение, повреждения, состояние площадки
Проведите фото и видеосъёмку крупным планом и общим планом с обязательным включением в кадр даты и времени
Составьте акт осмотра с участием не менее 2 соседей как свидетелей
Зафиксируйте погодные условия — температуру воздуха (скриншот с pogoda.by)
Измерьте расстояние от площадки до ближайшего жилого дома, детской площадки (норма — не менее 20 м)

Ключевая формулировка для акта: «Мной, ФИО, в присутствии свидетелей ФИО1 и ФИО2, проживающих по адресам ___, [дата] в [время] проведён осмотр контейнерной площадки по адресу ___. Установлено: [детальное описание — количество контейнеров, их состояние, наличие переполнения, состояние покрытия, ограждения, расстояние до дома]. Погодные условия: температура воздуха ___ (по данным pogoda.by). Согласно схеме обращения с КО на данной площадке должно быть установлено [количество] контейнеров, вывоз предусмотрен [дни]. Фактически: [описание расхождений].»

Лайфхак: Фиксируйте состояние площадки несколько дней подряд в одно и то же время — это доказывает систематичность нарушений. Три фото в разные дни убедительнее одного.

Избегайте ошибки: Не ограничивайтесь общими формулировками типа «мусор не вывозят». Указывайте конкретно: «По схеме вывоз предусмотрен в понедельник и четверг. На фото от среды 15 января контейнеры переполнены — значит, вывоз в понедельник не был осуществлён».

Шаг 2: Заявление в ответственную организацию (день 1)

Определите адресата в зависимости от типа нарушения:

Ветка А — Нарушение графика вывоза / проблемы с контейнерами:

Подайте письменное заявление в организацию по обращению с КО (название — в схеме или на табличке на площадке)
Требуйте: соблюдения графика вывоза согласно схеме, замены неисправных контейнеров, установки недостающих контейнеров

Ветка Б — Неадекватность самой схемы (контейнеров мало при соблюдении графика):

Подайте заявление в райисполком/горисполком с требованием корректировки схемы
Обоснуйте: фотоматериалы переполнения при соблюдении графика, расчёт недостаточности контейнеров

Ветка В — Ненадлежащее состояние площадки:

Подайте заявление в ЖЭС/ЖЭУ с требованием привести площадку в соответствие с ТКП 17.11-08-2024 раздел 7

Важно: ЖЭС/ЖЭУ не отвечает за количество контейнеров и график вывоза — это компетенция организации по обращению с КО и местного исполкома. Однако ЖЭС обязана содержать саму площадку (покрытие, ограждение, уборка). Направляйте обращения по правильным адресатам — это критически важно для получения результата.

Шаг 3: Дублирование через электронные сервисы (дни 2–3)

Полезный совет: Для составления грамотного текста обращения можно использовать ИИ-сервис Pamaga.ch. Просто опишите ассистенту вашу проблему с контейнерами или площадкой, укажите адрес, характер нарушений и данные из схемы обращения с КО, и система предложит вам готовые юридически корректные формулировки со ссылками на белорусское законодательство.

Вариант А: Служба 115.бел

Зайти на сайт 115.бел, выбрать раздел «ЖКХ» → «Содержание и ремонт жилого дома» или «Благоустройство»
В категории выбрать «Вывоз мусора» / «Контейнерная площадка» / «Санитарное состояние»
Детально описать проблему с указанием адреса, конкретных нарушений, ссылки на схему обращения с КО
Прикрепить фото и видеоматериалы в форматах JPG, PDF (до 10 Мб каждый)

Вариант Б: Портал обращения.бел

Зарегистрироваться на портале с использованием ЭЦП или SMS-подтверждения
Подача через данный портал гарантирует официальный статус обращения и контроль сроков рассмотрения
Прикреплять документы в PDF-формате с обязательным указанием правовых оснований

Вариант В: Петиция на Petitions.pro

Использовать при массовой проблеме — когда страдают жители нескольких домов или целого микрорайона
Формулировка: «Требуем привести контейнерные площадки по адресам [перечень] в соответствие с ТКП 17.11-08-2024 и обеспечить вывоз КО согласно утверждённой схеме в срок до [дата]»
Цель — собрать подписи жильцов для усиления давления на ответственные стороны
Распространять через домовые чаты, привлекать местные СМИ

Шаг 4: Анализ ответов и определение дальнейших действий (дни 5–15)

Дождитесь ответов на первичные обращения (срок — 15 дней по Закону № 300-З)
Проанализируйте ответ: содержит ли конкретные меры и сроки или является формальной отпиской?
Если ответ содержит план действий — контролируйте его исполнение
Если ответ формальный или нарушение продолжается — переходите к Шагу 5

Почему это важно: Содержание ответа (или его отсутствие) определяет вашу дальнейшую стратегию и является доказательством для вышестоящих инстанций. Формальный ответ типа «меры приняты» без указания конкретных действий — основание для обжалования.

Шаг 5: Обращение в местный исполнительный комитет (дни 16–30)

Подать жалобу в районный (городской) исполнительный комитет (отдел ЖКХ) на бездействие ЖЭС/организации по обращению с КО
Правовое обоснование: Согласно ст. 19 п. 1 Закона РБ «Об обращении с отходами» от 20.07.2007 № 271-З (в редакции Закона от 29.12.2023 № 333-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), местные исполнительные и распорядительные органы утверждают схемы обращения с КО и обеспечивают их выполнение
Приложить: копии предыдущих обращений с ответами, фотоматериалы, копию схемы с отметкой нарушений

Ключевые аргументы:

Схема обращения с КО утверждена исполкомом — исполком несёт ответственность за её выполнение
Потребители ежемесячно оплачивают услугу по обращению с КО — право на надлежащее качество (ст. 13 Закона № 405-З)
Бездействие ответственных организаций создаёт угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию

Шаг 6: Обращение в контролирующие органы (дни 31–50)

Подать жалобы в:
- Территориальный ЦГЭ — для проведения проверки санитарного состояния контейнерной площадки (расстояния, содержание, наличие грызунов/насекомых)
- Территориальный орган Минприроды — для проверки соблюдения законодательства об обращении с отходами (нарушение схемы, несоблюдение ТКП)
- Областной (Минский городской) исполнительный комитет — для обжалования бездействия райисполкома
- МЖКХ — для контроля за соблюдением законодательства в сфере обращения с КО
Приложить все предыдущие обращения с отметками о получении и ответы на них
Сроки рассмотрения: ЦГЭ и Минприроды — 15 дней, облисполком — до 1 месяца, МЖКХ — 15 дней

Шаг 7: Обращение к депутату (дни 25–35)

Найти депутата Палаты представителей от вашего избирательного округа через сайт house.gov.by в разделе «Депутаты»
Предоставить депутату полный пакет документов
Депутатский запрос имеет статус официального документа с обязательными сроками ответа 15 дней
Депутатское вмешательство часто повышает шансы на положительное решение

Шаг 8: Обращение в прокуратуру (дни 51–55)

Подать заявление в прокуратуру района о бездействии должностных лиц и нарушении прав граждан на надлежащее качество ЖКУ
Правовое обоснование: Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законодательства, в том числе в сфере обращения с отходами
Требовать: проведения прокурорской проверки, внесения представления об устранении нарушений, привлечения к ответственности должностных лиц

Шаг 9: Судебная защита прав (дни 55+)

Подавать иск о защите прав потребителя ЖКУ на основании ст. 13, 18 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»
С 01.01.2026: Применяется Кодекс гражданского судопроизводства Республики Беларусь от 11.03.2024 № 359-З; ГПК РБ от 11.01.1999 № 238-З прекратил действие
Районный (городской) суд по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика
Размер госпошлины определяется главой 27 Налогового кодекса РБ
При выигрыше дела возможно взыскание всех судебных расходов

Типовые возражения и ответы на них

Возражение 1:

«Контейнеров достаточно, просто жильцы слишком много мусорят»

→ Ответ: Количество контейнеров рассчитывается на основании нормативов образования КО согласно п. 4.2 ТКП 17.11-08-2024 и закрепляется в схеме обращения с КО. Если контейнеры систематически переполняются при соблюдении графика вывоза — норматив рассчитан неверно, схема требует корректировки. Практические действия: потребовать от исполкома предоставить расчёт количества контейнеров и нормативов образования КО для вашего адреса.

Возражение 2:

«Вывоз осуществляется по графику, претензий быть не может»

→ Ответ: Если вывоз осуществляется по графику, но контейнеры систематически переполняются до следующего вывоза — это означает, что периодичность в схеме недостаточна для фактического объёма отходов. Согласно ст. 13 Закона № 405-З потребитель имеет право на надлежащее качество ЖКУ, а переполнение контейнеров — это ненадлежащее качество. Действия: требовать корректировки схемы в части увеличения частоты вывоза или количества контейнеров.

Возражение 3:

«Площадка обслуживается ЖЭС, обращайтесь к ним»

→ Ответ: ЖЭС отвечает за содержание площадки (покрытие, ограждение, уборка), но не за количество контейнеров и график вывоза — это зона ответственности организации по обращению с КО и местного исполкома (как утвердившего схему). Действия: определить, что именно нарушено — состояние площадки (→ ЖЭС) или контейнеры/вывоз (→ организация по обращению с КО / исполком).

Возражение 4:

«Корректировка схемы — длительная процедура, нужно ждать»

→ Ответ: Согласно Инструкции (Постановление МЖКХ от 07.12.2018 № 9 в редакции Постановления МЖКХ от 06.11.2025 № 36; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), карта-схема подлежит ежегодному обновлению. Антисанитарное состояние и переполнение контейнеров создают угрозу здоровью и не могут ждать плановых сроков. Действия: при наличии санитарных нарушений — обращение в ЦГЭ для немедленного предписания.

Возражение 5:

«Нет средств на дополнительные контейнеры / ремонт площадки»

→ Ответ: Жильцы ежемесячно оплачивают услугу по обращению с КО согласно ст. 30–31 Жилищного кодекса РБ (действующая редакция; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by). Отсутствие финансирования не освобождает от обязанности обеспечить надлежащее качество услуги. Действия: запросить информацию о расходовании средств, поступающих от населения за обращение с КО. Обратиться в МЖКХ при системном недофинансировании.

Блиц-ответы на саботажные фразы

Саботажная фраза 1:

«Все площадки такие, это нормально»

→ Мгновенный ответ: «Раздел 7 ТКП 17.11-08-2024, обязательного к применению согласно Постановлению Совмина № 31, устанавливает конкретные требования к площадкам. Требую привести площадку в соответствие с ТКП или предоставить письменное обоснование отказа.»

Саботажная фраза 2:

«Мы вывозим по графику, а что жильцы мусорят — не наша проблема»

→ Мгновенный ответ: «Количество контейнеров и периодичность вывоза в схеме рассчитываются по нормативам образования КО (п. 4.2 ТКП). Систематическое переполнение означает, что расчёт неверный. Требую пересмотра в исполкоме.»

Саботажная фраза 3:

«Обращайтесь в ЖЭС, мы только вывозим»

→ Мгновенный ответ: «Состояние контейнеров (исправность, количество) — ваша ответственность как организации по обращению с КО. Содержание площадки — ответственность ЖЭС. Я обращаюсь к вам по поводу [контейнеров/графика вывоза].»

Саботажная фраза 4:

«Схема утверждена, менять ничего не будем»

→ Мгновенный ответ: «Согласно Инструкции (Постановление МЖКХ от 06.11.2025 № 36), карта-схема подлежит ежегодному обновлению. Требую рассмотреть обращение о корректировке схемы по существу с учётом фактического состояния.»

Дополнительные источники и возможности

Схема обращения с КО вашего населённого пункта:

Публикуется на официальном сайте райисполкома/горисполкома (раздел «ЖКХ» или «Обращение с отходами»)
Если не опубликована — запрашивайте выписку по вашему адресу через обращение в исполком
Пример: Схема Гродненского района — 32-страничный документ с приложениями, определяющий графики, количество контейнеров, площадки для каждого населённого пункта

Нормативы образования КО:

Рассчитываются по ТКП 17.11-08-2024 (раздел 4) для каждого населённого пункта
Используются при разработке и корректировке схем
Можно запросить расчёт нормативов для вашего адреса в исполкоме

Ресурсы для самостоятельной защиты прав:

Pamaga.ch — ИИ-ассистент для составления обращений и жалоб
Petitions.pro — платформа для создания коллективных петиций
115.бел — единая служба обращений в сфере ЖКХ
Обращения.бел — портал электронных обращений в госорганы

Полезные советы

Критически важный совет: Получите схему обращения с КО ДО начала активных действий — без неё невозможно правильно определить нарушения и адресатов обращений
Совет по фиксации: Фотографируйте площадку в одно и то же время несколько дней подряд — серия фото убедительнее одного снимка, доказывает систематичность
Совет по документообороту: Все документы отправляйте заказным письмом с уведомлением или подавайте лично с получением входящего номера
Совет по срокам: Ведите календарь обращений — 15 дней / 1 месяц строго регламентированы Законом № 300-З
Совет по адресатам: Определите, кто именно отвечает за вашу проблему (ЖЭС / организация по обращению с КО / исполком) — обращение «не в ту дверь» гарантирует отписку типа «направлено по подведомственности»
Совет по измерениям: Замерьте расстояние от площадки до дома — если менее 20 м, это самостоятельное нарушение ТКП, требующее реагирования ЦГЭ
Лайфхак 1: Найдите название организации по обращению с КО на табличке, прикреплённой к контейнерам или площадке, или на борту мусоровоза — это ваш первый адресат по вопросам вывоза
Лайфхак 2: При коллективных обращениях создайте группу в мессенджере для координации — коллективные обращения рассматриваются приоритетно
Лайфхак 3: Если схема не опубликована на сайте исполкома — это само по себе нарушение. Новая Инструкция (Постановление МЖКХ №36 от 06.11.2025) требует публичности схем. Укажите это в обращении

Что может пойти не так

Проблема 1:

Схема обращения с КО недоступна — не опубликована на сайте исполкома, на запрос не отвечают

→ Решение: Направьте запрос через обращения.бел (официальный статус, контроль сроков). Отсутствие ответа в 15-дневный срок — основание для обращения в облисполком. Сам факт непубличности схемы — нарушение, на которое можно ссылаться в жалобах.

Проблема 2:

ЖЭС и организация по обращению с КО перекладывают ответственность друг на друга

→ Решение: Направьте одновременные обращения в обе инстанции И в райисполком (как орган, утвердивший схему) с требованием письменного разъяснения компетенции. Используйте прокурорский надзор для определения ответственного.

Проблема 3:

Исполком отказывает в корректировке схемы без обоснования

→ Решение: Обжалуйте в облисполком, запросите расчёт нормативов образования КО для вашего адреса. Обратитесь в МЖКХ с жалобой на нарушение порядка корректировки схем. Привлеките ЦГЭ для документирования санитарных нарушений — заключение ЦГЭ является сильным аргументом для пересмотра.

Проблема 4:

Проблема решается временно (вывезут разово, уберут площадку), но через неделю всё возвращается

→ Решение: Продолжайте фиксацию после «решения» — серия фото «до–после–через неделю» доказывает системность проблемы. Требуйте не разовых мер, а системных — корректировки графика в схеме, замены контейнеров, ремонта площадки.

Проблема 5:

Длительные сроки судебного разбирательства при продолжающейся антисанитарии

→ Решение: Параллельно с судом — обращение в ЦГЭ для вынесения предписания (имеет немедленную силу). Обращение в Минприроды для проверки. Привлечение СМИ. Ходатайствуйте об обеспечении иска.

Шаблоны документов

Готовый шаблон заявления в организацию по обращению с КО

Директору ___________________________
(наименование организации по обращению с КО)
___________________________
(ФИО руководителя)

От потребителя ЖКУ ___________________________
(ваши ФИО)
проживающего по адресу:
___________________________
тел.: _________________
e-mail: _________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о ненадлежащем оказании услуги по обращению с коммунальными отходами

Я являюсь потребителем жилищно-коммунальных услуг по адресу ___________________________, ежемесячно вношу плату за обращение с коммунальными отходами, что подтверждается квитанциями (прилагаются).

Согласно схеме обращения с коммунальными отходами [наименование населённого пункта], утверждённой [наименование исполкома], вывоз КО по указанному адресу предусмотрен [дни недели], количество контейнеров — [количество] шт.

Фактически имеют место следующие нарушения:
1. [Описание нарушения 1 — например: вывоз систематически не осуществляется в предусмотренные схемой дни]
2. [Описание нарушения 2 — например: на площадке установлено 2 контейнера вместо 4 по схеме]
3. [Описание нарушения 3 — например: контейнеры неисправны — отсутствуют крышки, пробоины в стенках]

Указанные нарушения зафиксированы актом осмотра от [дата] с участием свидетелей (прилагается), фотоматериалами (прилагаются).

Согласно п. 5.1 ТКП 17.11-08-2024 (введён Постановлением Совмина РБ от 21.01.2025 № 31), сбор КО осуществляется в местах, указанных в схеме обращения с КО. Согласно ст. 13 Закона РБ «О защите прав потребителей ЖКУ» от 16.07.2008 № 405-З, я имею право на надлежащее качество ЖКУ.

ТРЕБУЮ:
1. Обеспечить вывоз КО в соответствии с графиком, установленным схемой обращения с КО
2. Заменить неисправные контейнеры / установить недостающие контейнеры в количестве, предусмотренном схемой
3. Уведомить меня письменно о принятых мерах в установленный законом срок

В случае неисполнения требований буду вынужден обратиться в контролирующие органы (ЦГЭ, Минприроды) и суд для защиты нарушенных прав.

Приложение:
1. Акт осмотра от [дата] — 1 лист
2. Фотоматериалы — ___ листов
3. Выписка из схемы обращения с КО — ___ листов
4. Копии квитанций об оплате за ЖКУ — ___ листов

Дата: __________
Подпись: __________ /___________/

Шаблон обращения в райисполком о корректировке схемы

Председателю _______________ районного
(городского) исполнительного комитета
___________________________
(ФИО председателя)

От гражданина ___________________________
(ваши ФИО)
проживающего по адресу:
___________________________
тел.: _________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о корректировке схемы обращения с коммунальными отходами

Обращаюсь с требованием о корректировке схемы обращения с коммунальными отходами [наименование населённого пункта] в части контейнерной площадки по адресу ___________________________.

Согласно действующей схеме, на указанной площадке предусмотрено [количество] контейнеров, вывоз — [периодичность]. Однако систематическая фиксация (акт осмотра от [дата], фотоматериалы прилагаются) показывает, что:
1. [Описание фактического состояния — переполнение, антисанитария]
2. [Обоснование — расчёт: количество жителей обслуживаемых домов × норматив образования КО > вместимость контейнеров × периодичность вывоза]

Согласно п. 4.2 ТКП 17.11-08-2024 (введён Постановлением Совмина от 21.01.2025 № 31), нормативы образования КО используются при разработке схем для расчёта количества контейнеров и периодичности вывоза. Фактическое переполнение свидетельствует о несоответствии расчётов реальному объёму КО.

Согласно ст. 19 п. 1 Закона РБ «Об обращении с отходами» от 20.07.2007 № 271-З (в редакции Закона от 29.12.2023 № 333-З), местные исполнительные и распорядительные органы утверждают схемы обращения с КО.

Согласно Инструкции о составе, порядке разработки, согласования и утверждения схем обращения с коммунальными отходами (Постановление МЖКХ от 07.12.2018 № 9 в редакции Постановления МЖКХ от 06.11.2025 № 36), карта-схема подлежит ежегодному обновлению.

ТРЕБУЮ:
1. Провести пересчёт нормативов образования КО для контейнерной площадки по указанному адресу
2. Скорректировать схему обращения с КО: увеличить количество контейнеров и/или частоту вывоза до уровня, обеспечивающего отсутствие переполнения
3. Уведомить меня письменно о принятом решении с указанием конкретных мер и сроков

В случае отказа прошу предоставить мотивированное обоснование с расчётом нормативов образования КО для данного адреса.

Приложение:
1. Акт осмотра от [дата] — ___ листов
2. Фотоматериалы (серия за [период]) — ___ листов
3. Копии квитанций об оплате за ЖКУ — ___ листов

Дата: __________                    Подпись: __________ /___________/

Шаблон обращения в прокуратуру

Прокурору _______________ района (города)
___________________________
(ФИО прокурора)

Копия: Председателю _______________ райисполкома

От гражданина ___________________________
(ваши ФИО)
проживающего по адресу:
___________________________
тел.: _________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о бездействии должностных лиц и нарушении прав граждан
на надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг

Обращаюсь с просьбой о проведении прокурорской проверки по факту систематического нарушения прав граждан на надлежащее качество ЖКУ в части обращения с коммунальными отходами.

Контейнерная площадка по адресу ___________________________ находится в ненадлежащем состоянии: [перечисление нарушений — переполнение, неисправные контейнеры, разрушенная площадка, несоблюдение графика вывоза].

[Дата] обратился в [организация по обращению с КО / ЖЭС / райисполком] с заявлением об устранении нарушений. На настоящий момент (более _____ дней) никаких действий по устранению нарушений не предпринято / получен немотивированный отказ.

Бездействие должностных лиц нарушает:
- ст. 13 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (право на надлежащее качество ЖКУ);
- п. 5.1, раздел 7 ТКП 17.11-08-2024 (требования к обращению с КО и контейнерным площадкам);
- ст. 19 Закона РБ «Об обращении с отходами» (обязанности местных органов).

ПРОШУ:
1. Провести прокурорскую проверку деятельности [ответственных организаций] по вопросу обращения с коммунальными отходами.
2. Внести представление об устранении нарушений законности с указанием срока.
3. Рассмотреть вопрос о привлечении к ответственности должностных лиц за бездействие.

Приложение:
1. Копии всех обращений с отметками о получении — ___ листов
2. Копии полученных ответов — ___ листов
3. Акт осмотра и фотоматериалы — ___ листов
4. Выписка из схемы обращения с КО — ___ листов
5. Копии квитанций об оплате за ЖКУ — ___ листов

Дата: __________
Подпись: __________ /___________/

Правовая основа

Закон Республики Беларусь «Об обращении с отходами» от 20.07.2007 № 271-З (действующая редакция — в редакции Закона от 29.12.2023 № 333-З, вступившей в силу 06.10.2024; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — ст. 10 (полномочия местных органов), ст. 19 п. 1 (местные исполкомы утверждают схемы обращения с КО), ст. 25 (сбор и разделение по видам), ст. 26 (удаление отходов). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10700271 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=h10700271 (3) статус: действует (в новой редакции с 06.10.2024).
Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 29.12.2023 № 330-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — ст. 4 (обращение с КО — основная ЖКУ), ст. 13 (право на надлежащее качество услуг), ст. 18 (порядок рассмотрения требований). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10800405 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=h10800405 (3) статус: действует.
ТКП 17.11-08-2024 (33040/33140) «Технические требования к обращению с коммунальными отходами» (утверждён Минжилкомхозом 16.09.2024, введён в действие Постановлением Совмина от 21.01.2025 № 31; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — п. 4.2 (нормативы образования КО для расчётов в схемах), п. 5.1 (сбор КО в местах, указанных в схеме), раздел 6 (требования к контейнерам), раздел 7 (требования к контейнерным площадкам: покрытие, ограждение ≥1,5 м, расстояние ≥20 м). Верификация: (1) Постановление Совмина №31: pravo.by (2) статус: действует с 24.01.2025. Заменил ТКП 17.11-08-2020.
Постановление МЖКХ от 07.12.2018 № 9 «Инструкция о составе, порядке разработки, согласования и утверждения схем обращения с коммунальными отходами» (рег. 8/34008; новая редакция — Постановление МЖКХ от 06.11.2025 № 36, вступила в силу 26.11.2025; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — определяет обязательный состав схем, порядок разработки и утверждения, требование ежегодного обновления карты-схемы и корректировки не реже 1 раза в 5 лет. Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=12551&p0=W21934008 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=W21934008 (3) статус: действует (в редакции Постановления МЖКХ от 06.11.2025 № 36).
Постановление Минздрав от 02.02.2023 № 22 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации территорий» (вступило в силу 17.04.2023; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — санитарные требования к территориям, включая контейнерные площадки. Заменило Постановление Минздрав от 01.11.2011 № 110 (утратило силу). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/novosti/novosti-pravo-by/2023/mart/73715/ (2) статус: действует.
Жилищный кодекс Республики Беларусь от 28.08.2012 № 428-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 11.11.2024 № 37-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — ст. 30–31 (плата за ЖКУ, включая обращение с КО). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk1200428 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=hk1200428 (3) статус: действует.
Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях от 06.01.2021 № 91-З (действующая редакция; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — ст. 16.44 ч. 3 (нарушение требований законодательства об обращении с отходами — до 30 БВ физлицо, до 1000 БВ юрлицо), ст. 21.14 (нарушение правил благоустройства). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk2100091 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=hk2100091 (3) статус: действует.
Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18.07.2011 № 300-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 17.07.2023 № 284-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — ст. 17 ч. 2 (срок рассмотрения обращений — 15 дней; при дополнительном изучении — до 1 месяца). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=h11100300 (3) статус: действует.
Кодекс гражданского судопроизводства Республики Беларусь от 11.03.2024 № 359-З (актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — новый процессуальный кодекс, заменивший ГПК РБ. Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk2400359 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=hk2400359 (3) статус: действует с 01.01.2026.
Налоговый кодекс Республики Беларусь (Особенная часть) от 29.12.2009 № 71-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 13.12.2024 № 47-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by) — глава 27, ст. 249–252 (государственная пошлина). Верификация: (1) pravo.by: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk0900071 (2) etalonline.by: https://etalonline.by/document/?regnum=hk0900071 (3) статус: действует.

Гайд подготовлен платформой гражданских обращений и петиций petitions.pro / zvarot.info. Если описанная проблема актуальна в вашем районе — создайте обращение или поддержите похожие инициативы.